چگونه به سلام بابا اعتماد کنیم؟
مهمترین سؤال مشتریان ما قبل از خرید نهایی همین است. ما در سلام بابا با صداقت، شفافیت و خدمات واقعی اعتماد شما را جلب میکنیم.
ضمانت ۱۰۰٪ اصل بودن
هیچ کالای تقلبی، دستدوم یا غیراصل در سایت وجود ندارد – حتی با درخواست مشتری هم کالای غیراصل عرضه نمیکنیم.
پشتیبانی ۲۴ ساعته واقعی
پشتیبانان تلفنی، آنلاین و تلگرامی در هر لحظه از شبانهروز آماده پاسخگویی هستند.
پرداخت در محل با خیال راحت
بیعانه کم + تست و بررسی کامل درب منزل + تسویه پس از رضایت شما.
۷ روز ضمانت بازگشت
در صورت مغایرت یا عدم رضایت، بدون دردسر کالا را مرجوع کنید (شرایط مشخص و شفاف).
مشتریان ما بهترین مبلغان ما هستند
با توجه به قوانین و مقررات مجموعه سلام بابا، همواره رضایتمندی مشتریان برای ما در اولویت است. ما قصد داریم هر مشتری که مجموعه ما را برای خرید خود انتخاب میکند، تبدیل شود به معرف مجموعه ما و جدا از اینکه خریدهای آتی خود را از مجموعه ما انجام بدهد، حتی ما را به دوستان و آشنایان خود نیز معرفی کند.
در واقع ما تمام سلام بابا را مدیون مشتریان وفادار مجموعه هستیم و با توجه به بررسیها انجامشده ۷۹٪ مشتریان مجموعه ما مشتریان معرفیشده هستند و این نشاندهنده صداقت و امانتداری مجموعه است و همواره ما این راه را ادامه خواهیم داد.
تنها با پرداخت بیعانه + تسویه درب منزل
تنها با پرداخت مبلغ بیعانه حدود ۵۰۰٫۰۰۰ تا ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان (بسته به نوع کالا و قیمت محصول) سفارش خود را ثبت کنید و درب منزل بعد از تست و بررسی کامل تحویل بگیرید.
برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل به پرداخت درب منزل هزینه سفارش خود دارند، سلام بابا این امکان را فراهم آورده است که در صورتی که آدرس تحویل سفارش آنها یکی از شهرهای تحت پوشش تحویل در محل سلام بابا باشد (که ۹۸٪ شهرها و شهرستانها تحت پوشش هستند)، هزینه را هنگام تحویل سفارش، در محل به صورت نقدی پرداخت کنند.
زمان تحویل سفارشات شما بسته به شرایط آبوهوایی و فاصله مبدأ تا مقصد، برای محصولات سنگین از ۵ ساعت تا ۴۸ ساعت متغیر است. برای محصولاتی که توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ارسال میشوند، مدت زمان ارسال بستگی به فاصله شما از مکان ارسال دارد.
تضمین ۱۰۰٪ اصالت کالا
سلام بابا با اطمینان اینکه تمامی محصولات عرضهشده در فروشگاه را قبل از ارسال برای مشتری مورد بررسی توسط کارشناسان در مراکز پخش قرار خواهد داد و محصولات کاملاً اورجینال برای مشتریان ارسال خواهد کرد، با ارائه ضمانت ۱۰۰٪ بازگشت وجه به محصولات در صورت مشاهده هرگونه مشکل در اصالت کالا.
امنیت خاطر مشتریان در خرید اینترنتی حرف اول را میزند. احساس امنیت از اینکه کالاهای ارائهشده در فروشگاه اینترنتی کاملاً با شرایط ذکرشده در توضیحات کالا برابری میکند و کاملاً اصل بوده و کلیه گارانتیهای مورد نیاز را دارا میباشد.
از اولین اولویتهای ما نیز ایجاد احساس امنیت خرید و ارائه کالاهایی اصل به شما مشتری گرامی میباشد. کلیه کالاهای موجود در فروشگاه ما از اصالت کامل و گارانتی اصلی و معتبر برخوردار بوده و این مهم را تضمین مینماییم که تمامی کالاهای ما از مراکز پخش اصلی تهیه میشود.
کلیه کالاها دارای برچسب هولوگرام بوده و هیچگونه دخل و تصرفی بر قطعات و اجزای وابسته آنها صورت نگرفته است. کلیه پک کالا بدون کوچکترین آسیب و کموکاستی از تولیدکننده مستقیماً خریداری شده و در اختیار مشتری قرار میگیرد.
بیشتر بخوانید: ضمانت ۱۰۰٪ اصالت کالاتشخیص اصالت محصولات
با توجه به اینکه در بازار به دلایل عدم مدیریت دقیق، افراد سودجو و کلاهبردار اقدام به فروش اجناس غیراصل میکنند، ما برای این موضوع بسیار مهم که از اصلیترین نگرانی مشتریان است بسیار متمرکز هستیم.
هم اطلاعات محصولات را دقیق و با جزئیات داخل سایت ارائه دادیم، هم اینکه بهترین راهکار تشخیص اصالت را خدمت شما آموزش دادیم که در این صفحه میتوانید مشاهده بفرمایید.
ضمانت ۷ روز بازگشت
آسودگی خاطر و رضایتمندی مشتریان همواره از اولویتهای سلام بابا بوده و خواهد بود. ما در این راستا میکوشیم تا هر سفارشی در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبهرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
با توجه به گستردگی گروههای کالایی ارائهشده در فروشگاه، دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند. پس در صورت وجود هر مشکلی با توجه به شرایط و ضوابط فروشگاه به شما خدمات لازم ارائه خواهد شد. این صفحه ممکن است در آینده مشمول اضافه و یا کم شدن بندهایی در مفاد آن باشد. فلذا انجام خرید به منزله پذیرش کلیه مفاد مربوطه میباشد.
مطالعه کامل شرایط ضمانت ۷ روز بازگشتراهنمای خرید با کارشناسان مجرب
شما در سلام بابا این امکان را دارید که از تجربه و تخصص کارشناسان ما برای خرید خود با تماس تلفنی یا از طریق شبکههای اجتماعی و پیامرسانها ارتباط بگیرید و جهت دریافت مشاوره دقیق در انتخاب مناسبترین محصول برای شرایط خود بهره بگیرید. ما در این راستا تمام سعی خود را خواهیم کرد که مناسبترین محصولات را به شما ارائه بدیم تا بیشترین رضایتمندی شما را داشته باشیم.
گارانتی محصولات
محصولات عرضهشده در فروشگاه سلام بابا بر اساس قوانین کارخانه سازنده دارای ۱۸ ماه گارانتی و شامل ارائه خدمات بوده و مسئولیت اجرای آن برای لوازم خانگی، صوتی تصویری و تجهیزات بزرگ خانگی (لباسشویی - ظرفشویی - کولر گازی - یخچال و ...) بر عهده شرکت سانا صنعت میباشد.
شرکت گارانتی روژیار صنعت سانا، با شماره ثبت ۷۶۶ و شناسه ملی ۱۴۰۰۵۹۸۶۹۴۳، با برند تجاری سانا با گستردهترین مراکز خدمات در سراسر کشور، مفتخر است گامی نو در جهت تضمین و تعهد خدمات با بهرهگیری از مهندسین و مشاورین کارآزموده را ارائه نماید. شرکت گارانتی سانا صنعت با ارائه خدمات پس از فروش و تأمین و توزیع قطعات انواع لوازم خانگی در سراسر کشور با بیش از ۵۰۰ نماینده فعال و ۸ سال سابقه خدمت، در حال فعالیت است.
مراجعه به سایت رسمی شرکت سانا صنعتنماد اعتماد الکترونیکی چیست؟
تعریف نماد اعتماد در سایت ایران
- تأیید فروشگاههای اینترنتی توسط یک موسسه ثالث تأثیر زیادی در جلب اعتماد مراجعهکنندگان خواهد داشت و مراجعهکننده از در امان ماندن اطلاعات خود ایمنی بیشتری احساس مینماید و حتی در صورت سوءاستفاده از این اطلاعات میتواند برای شکایت به مراجع قانونی ذیصلاح مراجعه نماید.
- در واقع نماد اعتماد الکترونیکی مشخصهای به منظور اعتمادسازی کاربران در هنگام مراجعه به سایتها و فروشگاههای اینترنتی میباشد. مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت) وظیفه اعطای نماد اعتماد الکترونیکی را بر عهده دارد. اعطاء این نماد بعد از دریافت کامل مشخصات و مدارک لازم و تأیید شرایط لازم، صورت میپذیرد.
مجوز برای فروش اینترنتی
فروشگاه "سلام بابا" دارای مجوز فروش در فضای مجازی میباشد که این مجوز توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت صادر گردیده است.
ساماندهی پایگاههای اینترنتی
یک ستاد وابسته به وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است که مسئولیت تأیید محتوای وبگاههای ایرانی در اینترنت را بر عهده دارد. در ایران، تولیدکنندگان محتوا در اینترنت (از جمله دارندگان وبگاهها و وبنوشتها) طبق قانون موظفند که اطلاعات شخصی خود از جمله شمارههای تلفن و نشانیهای تماس و ویژگیهای فنی وبگاه خود را در «سایت ساماندهی» ثبت کنند.
روند ثبتنام همچنین شامل ارسال عکس، تصویر کارت ملی، تصویر مدرک تحصیلی (ثبت وبگاه تنها برای افراد دارای مدرک کارشناسی و بالاتر مجاز است) و گواهی عدم سوءپیشینه است. این اطلاعات توسط ستاد ساماندهی پایگاههای اینترنتی ایران بررسی میشود و در صورت تأیید، شناسنامه پایگاههای دارای محتوای مجاز به همراه گواهی ثبت صادر میشود.
اگر هنوز سؤالی دارید یا نیاز به اطمینان بیشتر دارید، همین حالا با ما تماس بگیرید یا پیام بدهید.
تماس با ما – پشتیبانی ۲۴ ساعته